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企业如何通过内容建立信任和权威?

  如果不投资信任和权威,2021年几乎不可能成功经营一家企业。当然,你可能有一个强大的忠诚客户群。你甚至可能会发现你的大部分业务都来自真正满意的客户推荐。但问题是人们越来越不愿意信任媒体等机构。

  虽然这可能会让你担心企业的未来,但也可能揭示一个无价的机会。最近发布的一份报告显示,39%的消费者对小企业充满信心。此外,营销专家同意投资权威营销的重要性。

  考虑到这一点,你可以采取可行的步骤在目标受众中建立和培养你值得信赖的品牌形象。最好的办法就是继续你已经在做的事情——写出好的内容。

  如果你准备发布建立信任和权威的内容,以下是你需要注意的要点。

  提供答案。

  建立品牌权威的最好方法之一就是从观众POV中考虑内容。

  问自己以下问题:你的目标客户想知道什么?无论你的细分市场还是目标受众,你都应该通过优化搜索意图来指导你的内容营销策略。也就是说,确定你所在行业最相关的问题,提供有价值的答案。

  举例来说,Rapha就内容满足消费者的需求而言,是一个值得信赖的伟大品牌。这个骑行设备制造商确保他们的骑行指南始终是最新的。不仅仅是这样,它还对网站进行了细微的修改,以确保最相关的齿轮指南是它主页的特点。

  显示Rapha主页菜单的屏幕截图。

  Rapha通过这些方式修改了它的内容营销策略,使得自行车爱好者能够更容易地找到满足他们最迫切需求的产品。因此,尽管它在过去15年中获得了权威,但它还是与ASSOS,PearliZUMi,Bontrager,Castelli等知名企业竞争。

  展示专业知识。

  另立信任和权威的另一个好方法是利用你最宝贵的资产——你的内部专家。

  想一想:世界上最大的品牌通过展示他们的设计师或专家合作伙伴来突出他们的产品和服务质量。例如,动品牌会聘请专业运动员帮他们做最好的鞋,就像耐克和勒布朗詹姆斯的长期合作一样。

  但是,即便你不是像耐克这样的巨头,你仍然可以通过展示专业知识来提高消费者的信任和行业权威。这是一种惊人的简单方法。

  投资案例研究。

  你的整个品牌战略可以基于内容和有限的预算。但是,这并不意味着投资正确的东西不会提供更高的投资回报。

  案例研究通常被忽略,因为它们很难结合在一起。企业主和营销人员经常发现他们对可以共享的数据类型持怀疑态度。或者,他们认为他们没有足够的信息来整合良好的资源。

  但事情是这样的。数据驱动的案例研究不需要考虑十年的数据价值,才能对你的受众有价值。你可以通过短期结果获得同样强大的效果。

  这个方法很简单,但是很有效。

  如果选择这种方式建立品牌信誉,请确保您有权分享您正在使用的数据。此外,请在到期时给予信用。

  最后,请记住,你不是为了发表另一篇文章而制作内容的。你这样做是为了给你的观众提供有价值的东西。所以,总是从问以下问题开始:你的内容如何帮助你的客户实现他们的目标?

  最有可能的情况是他们不追求数字。他们寻求可操作的建议来帮助他们实现他们想要的目标。

  尝试多媒体内容。

  对于旨在建立信任和权威的内容营销,我们应该记住的一件好事是,有不止一种有效的格式。

  是啊,人脑的连接方式使书面文字更具权威性。但拥有一张与信息相关的脸也的确能帮助我们比仅仅阅读更容易建立联系。

  这就是为什么这么多品牌投资视频推荐。

  了解视频和音频有助于提高信任度,考虑把它们用在你的内容上并非坏主意。举例来说,你可以从AdBadger中得到一些关于如何有效地执行这个操作的灵感。

  该品牌围绕信任驱动实践制定了内容营销策略,包括网站上的大量资源和在所有顶级平台上分发的每周客户。

  是的,这种方法比根据你的经验写文章需要更多的投资。然而,它也可能接触到更广泛的受众,更有吸引力,最终将你的公司定位为你所在领域的权威。

  坚持自己的价值观。

  最近的商业调查显示:

  66%期望品牌行为符合道德。

  63%的人说公司的行为和他们销售的产品一样重要。

  58%希望企业透明。

  45%选择可持续的产品。

  考虑到这些数据,很明显,你促进消费者信任(和销售)的最好方法之一就是真正致力于你的品牌价值。你的内容可以帮助你传达你的承诺。

  如果你只关心透明度,你可以创建一个特殊的披露页面。或者,如果你想确保你的潜在客户知道你提供了什么,你可以从网站上翻出一页。这个护肤品牌有一个词汇页面,列出每一个成分,链接到支持它在化妆品中使用的科研。

  这两种内容中的任何一种都可以帮助你通过分享价值观与消费者建立联系。如果你认为他们不适合你尝试的事情,请不要害怕尝试。

  开始使用建立信任的内容。

  如你所见,你可以通过各种方式使用内容营销策略来提高你的信任和权威。

  无论您选择使用标准推荐页面,重新考虑优化,还是开始使用格式,都完全取决于您。

  但是,需要记住的是,最好的结果总是从以顾客为导向的方法开始。所以停下来想想。什么会引起观众的共鸣?

  有时候你不必竭尽所能地展示你的专业知识。对某些品牌而言,像前后图片这样简单的东西可能会起作用。尽可能保持开放的心态,关注重要的事情:在坚持提供价值承诺的同时,尽最大努力。


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