上周日,受到朋友的邀请,参观了他们的集团公司总部,拜访了集团会长张先生。张总是集幽默和智慧于一企业家。在传统行业深耕了20多年,但对互联网的发展有着独特的判断和预见。旗下的平台在短短一年的运营下,风吹雨打,影响巨大。
当然,不仅访问学习,还与张总有关网络推广平台的运营进行了交流,结合自己的个人见解与准备运营平台的朋友分享。
网站平台运营的方法和策略如下:
一、产品经理的重要性。
说到产品经理,传统行业似乎没有这个职位,反而在互联网领域得到了特别广泛的应用。事实上,互联网的本质是工具,我们所说的平台也是工具的应用。我们建立和运营平台的目的是通过工具创造价值,其工具本身可以定义为产品。因此,产品经理是磨练我们工具的负责人。
产品经理不仅要解决用户的痛点,还要兼顾使用方便的特质。
马云在2003年建立淘宝网时,建立的保证交易规则为许多用户解决了在网上购买商品信赖机制的痛点,同时也说我不知道技术,电脑上的操作只是收发邮件,如果淘宝网不能操作的话,全中国至少有50%的人不知道如何操作。
因此,网站推广平台运营对产品经理的要求很严格,不仅要解决用户的痛点,还要方便使用。
二、获得用户。
平台类网站能否工作,是否有用户。当然,用户可以分为业者用户、个人用户、上流用户、下流用户、代理用户、散步用户等。
以淘宝为例,有买方的用户和卖方的用户方的用户,卖方的重要性和购买者的重要性根据创立者的平台定位不同,讨论如何获得用户
1、在线渠道。
广告牌、传单、推进部队,几乎所有从事过传统行业的朋友都能想到的把戏,不再重复。
2、流量交换。
这里所说的流量交换实际上是寻找与我们有共同客户、互不相干的平台,进行资源和广告交换。
3、搜索引擎。
每个人都每天使用搜索,如果我们分析平台用户每天可能搜索的单词,并让我们的平台在搜索结果中显示出显著的位置,那么它将为平台带来大量的用户,这也是准确的用户。
4、媒体。
今天很多人都在玩标题、抖音、现场直播,我们能进去吸引用户吗?答案是,头条上抓鱼摸虾卖干货,抖音中抓汉基本上是开店老板娘。大家在平台上各种各样。
5、用户裂变。
今天看微商的发展如火如荼。那说白了就是一种社交营销的结果,说的更白一点,那就是用户裂变的一种方式。很多人都说直销是骗人的,是否骗人我们不评价,那这些裂变式的获取用户方式对于我们平台来说,有没有一些值得借鉴呢。
三、用户体验。
用户体验广义上的意思是前面说的我们的产品是否解决用户痛点和好不好用,那这里讨论的是字面的意思,让用户体验一次平台的交易。
如何让用户体验我们的产品呢?
1、用户能不能在最短的时间内知道我们是干什么的。
很多朋友的平台功能很完善,也能解决用户所有的痛点。但如果没有一个简单操作步骤或是视频短片去介绍,而是需要用户反复摸索去研究平台是怎么使用,那就会无形中提高我们获取用户的成本。
大家熟悉的猪八戒,其交易规则跟淘宝类似,但买家却可以1分钟提交需求,就会有专人和你沟通。
二、解决信任问题。
大多平台类网站都会有交易,一旦有交易那就必须解决用户对于我们平台本身的信任。例如:添加一些成功案例视频,设置一些买家的保障措施,放一些平台本身的第三方资质认证等等。这些都是加强用户对于我们信任的一些方法。
三、活动策划。
平台在创立初期,基于用户信任和参与,都会做各种各样的活动。团购、秒杀、包邮、拼团、打折、送赠品等等。其目的无非就是让用户花很少的费用参与平台的一次完整交易。那这些活动的策划其实也是一种体验的有效措施。
好了,就分享这么多吧。因本身没有具体运营过平台,只是在这个行业内待的时间长了,所见所闻,耳濡目染总结了一些个人的拙见。如果能对朋友们有些启发,敬请笑纳。
让网站SEO排名更高的几个技巧?
2020-12-28如何才能在新网站建立好之后获得好的SEO排名效果?
2020-12-25网站SEO内容中有哪些伪原创的写作技巧可以借鉴?
2020-12-24SEO优化平台一般都有哪些技巧?
2020-12-23怎样建立高质量的SEO外链和友链?
2020-12-22先试用后合作,提交后专人与您联系